Chez François

7 h 30 -  L’ordinateur est allumé. Mieux vaut aller jeter un coup d’oeil à la plateforme question de s’assurer que tout roule bien. Après tout, dans quelques minutes, des étudiants vont peut-être l’utiliser en classe au cours de 8 h. Il y a déjà 60 utilisateurs en ligne.

J’en profite pour vérifier mes courriels et la messagerie interne.

J’ai déjà du feedback du travail que j’ai fait hier soir (je travaille parfois dans la chambre adjacente à celle des enfants le soir le temps qu’ils s’endorment – oui, oui, je sais, c’est une mauvaise habitude, mais ça marche, bon), soit déboguer le questionnaire d’un prof. Tout semble fonctionner correctement, tant mieux.

Petit coup d’oeil au fil Twitter… c’est si facile de s’y égarer. Tiens, rappelons à nos abonnés (followers) qu’une mise à jour sera bientôt en ligne avec quelques nouveautés. Ce n’est que du marketing.

Transition - Je dépose les enfants à la garderie et file vers le siège social de la Corporation (mon bureau à Bois-de-Boulogne).

Pendant que je démarre la machine, j’en profite pour prendre mes messages téléphoniques. Une étudiante de mon collège a perdu son mot de passe. J’ai beau ne pas travailler directement pour mon collège, mais pour la Corporation, je vais quand même lui passer un coup de fil rapide. Ça me permet de garder contact avec la base. Plus tard dans la journée, il y en aura deux autres qui viendront directement à mon bureau. Ça arrive parfois au début de la session. Après tout, c’est le seul bureau identifié à DECclic dans tout le collège.

Sur Skype, un admin me signale un problème avec l’inscription en lot des élèves. Il y a trop de rejets, ce qui est normal parce qu’ils ont changé de système de gestion pédagogique (et ils vont encore en changer bientôt mais, ça, c’est une autre histoire) la session dernière. Je passe rapidement un coup de fil à Pat, notre programmeur, qui établira une correspondance avec les nouvelles données. Une heure plus tard, tout sera réglé et je pourrai dire à l’admin de reprendre son travail.

Un prof m’écrit par la messagerie et me demande de l’appeler chez lui. Il veut partager des évaluations avec une collègue. C’est simple si on partage l’activité entre les deux profs, mais chacun veut gérer son espace. Il faut alors faire quelques manipulations pour dupliquer échéanciers et listes d’évaluations avant de les faire passer d’un prof à l’autre. Lorsque je rappelle le prof, tout est en place. Il ne reste plus qu’à refaire quelques liens et à modifier des dates. Sa collègue dispose alors d’une copie presque parfaite du cours qu’elle peut mettre à sa main.

Oups, une admin me rappelle de mettre à jour les groupes classes (dans lesquels les profs utilisateurs sont inscrits) dans l’Espace des profs, ce que je m’empresse de faire.

Un autre prof m’interpelle par la messagerie. Il n’est pas capable d’accéder à ses évaluations dans DECclic. Je lui rappelle ce petit détail important: il faut être inscrit comme étudiant de son cours et avoir accédé au moins une fois au cours à titre d’étudiant pour pouvoir déployer ses questionnaires dans DECclic.

Un autre admin cette fois-ci veut créer manuellement un regroupement pour tous les élèves de première année du programme de soins infirmiers. Il a un fichier texte avec toutes les données. Je n’ai qu’à l’assister à distance dans le processus d’inscription. Quelques minutes plus tard tout est en place et la coordonnatrice du programme peut rejoindre facilement toute une cohorte.

Profitions d’un petit moment d’accalmie pour déranger Pat, notre programmeur, et voir où il en est dans la programmation. On attend bientôt des nouveautés et tout doit être au poil pour le rentrée. Règle 1: toujours garder un oeil sur le travail de développement. Les programmeurs ont parfois une vision du monde qui dépasse un peu celle du simple utilisateur. C’est à la fois très précieux et problématique. Mais ce que j’aime surtout de notre petite équipe de développement, c’est le lien de confiance qu’on a su entretenir avec elle au fil des ans.

Ma collègue Claudette m’informe qu’un collège n’a toujours pas pu activer sa passerelle d’inscription à la veille du début des cours. Dans ce cas, certains profs nous contactent directement. On essaie subtilement de voir ce qui ne marche pas. L’admin me dit que ça tarde un peu en raison du changement de système de gestion pédagogique. Un coup de fil plus tard dans la journée au directeur des services informatiques de ce collège me rassure. Ça devrait être en place le lendemain.

Un autre prof m’appelle, après que j’ai parlé à son admin. Il m’expose son besoin, soit rendre disponibles des présentations PowerPoint dans DECclic sans toutefois que celles-ci circulent trop facilement. Alors pas question d’envoyer simplement le fichier ppt aux étudiants. On explore quelques pistes dont la conversion en pages Web pour publication directe dans DECclic via le gestionnaire de contenu Web. Hélas, le produit fini laisse à désirer. Reste la conversion en Flash, un peu plus compliquée, mais dont le résultat est plus intéressant et surtout plus compatible avec différents navigateurs. Ce n’est pas encore parfait, mais on a fait du chemin. Oui, je sais, je m’écarte un peu de DECclic, mais c’est aussi ça la communauté de pratique.

Procrastination
Il y a deux factures à payer. Je fais les chèques que j’envoie au bureau du DG pour contresignature. Je devrais dès maintenant entrer cette information dans mon fichier Excel de comptabilité, mais je vais attendre un peu et en faire une dizaine en lot la prochaine fois .

Je termine la journée par une discussion sur Skype avec deux collègues coordonnateurs. On teste un nouveau truc qui vient d’être mis en ligne dans l’environnement de “staging”, sous Firefox, IE7, IE8, chez toi et chez moi, bref on essaie de reproduire le plus de contextes d’utilisation possible.

Avant de quitter, je réalise qu’il y a de nouveaux messages dans le forum. J’y jette un coup d’oeil rapide. Pas d’urgence, j’y répondrai ce soir.

On présente les dernières nouveautés dans cette vidéo.